Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trên hsk2
Chúng tôi ghi nhận thông tin tài khoản, chi tiết giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng hành vi sử dụng khi bạn truy cập lobby casino...
Chính sách này áp dụng cho tài khoản hsk2 nơi pháp luật địa phương cho phép
Khi bạn mở tài khoản trên hsk2, chúng tôi thu thập tên đầy đủ, email, số điện thoại, địa chỉ IP và chi tiết thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi nhận số tiền, mã giao dịch và thời gian để đối
chiếu với nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu này trên máy chủ được mã hóa và chỉ nhân viên có phân quyền mới truy cập khi cần hỗ trợ hoặc giải quyết khiếu nại. Lịch sử cược – bao gồm loại trò chơi, thời gian, số tiền đặt và kết quả – được lưu tối thiểu ba
năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó có thể xóa tự động nếu tài khoản không còn hoạt động. Bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat; chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng mười bốn ngày
làm việc trừ khi có nghĩa vụ giữ lại theo quy định.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cam kết minh bạch trong việc xử lý dữ liệu
Chúng tôi công khai cách thức thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin để bạn hiểu rõ quyền lợi trước khi mở tài khoản. Mỗi cập nhật chính sách sẽ...
Lịch sử cập nhật chính sách
Mỗi lần sửa đổi chính sách bảo mật, chúng tôi đánh dấu ngày tháng năm và tóm tắt nội dung thay đổi ở đầu trang. Bạn nhận email thông báo nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng tư hoặc cách xử lý dữ liệu thanh toán.
Mã hóa đầu cuối
Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ hsk2 đều được mã hóa SSL 256-bit. Chi tiết nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần túy; chúng tôi chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch.
Quyền truy cập có giới hạn
Chỉ nhân viên hỗ trợ và bộ phận tuân thủ có quyền xem dữ liệu cá nhân khi cần giải quyết khiếu nại hoặc xác minh giao dịch. Mọi truy cập được ghi log và kiểm tra hàng tháng để phát hiện hành vi truy cập trái phép.
Không bán dữ liệu cá nhân
Chúng tôi không chia sẻ tên, email, số điện thoại hoặc lịch sử cược của bạn với đối tác quảng cáo hay bên thứ ba vì mục đích marketing. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý nạp rút và với cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ.
Thời gian lưu trữ minh bạch
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian hoạt động cộng ba năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau ba năm, dữ liệu được xóa tự động trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn qua form trực tuyến hoặc email bảo mật.
Quyền xuất bản sao dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà hsk2 lưu trữ, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và lịch sử cược. Chúng tôi gửi file PDF được mã hóa qua email trong vòng mười ngày làm việc.
So sánh quy trình bảo vệ dữ liệu với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật này bổ sung cho Điều khoản dịch vụ và Quy tắc sử dụng; cả ba trang cùng mô tả quyền lợi và trách nhiệm...
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại hsk2
Chúng tôi xây dựng quy trình thu thập và bảo vệ dữ liệu xung quanh các hoạt động hàng ngày của bạn – từ đăng nhập...
Đăng nhập an toàn
Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng SSL 256-bit và mã OTP gửi qua SMS nếu bạn bật xác thực hai lớp. Địa chỉ IP và thiết bị được ghi nhận để phát hiện đăng nhập bất thường; nếu hệ thống nhận thấy thiết bị mới, bạn nhận email xác nhận ngay lập tức.
Giao dịch được mã hóa
Chi tiết nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay không lưu dưới dạng văn bản thuần túy; chúng tôi chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán. Số tiền, thời gian và trạng thái giao dịch được mã hóa riêng biệt trên máy chủ.
Lịch sử cược riêng tư
Dữ liệu cược – bao gồm loại trò chơi, thời gian, số tiền đặt và kết quả – chỉ hiển thị trong tài khoản của bạn và không được chia sẻ với người dùng khác. Lịch sử này được lưu ba năm theo quy định pháp lý, sau đó xóa tự động nếu tài khoản không còn hoạt động.
Hỗ trợ có xác minh
Khi bạn liên hệ qua live chat hoặc email để thay đổi thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, nhân viên hỗ trợ xác minh danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi không xử lý yêu cầu nhạy cảm nếu không xác minh được danh tính.
Cập nhật tự động
Mỗi khi chính sách bảo mật thay đổi, bạn nhận email thông báo với tóm tắt nội dung và đường link đến trang đầy đủ. Ngày cập nhật được đánh dấu ở đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi các phiên bản trước đó nếu cần so sánh.
Quyền kiểm soát dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản bất cứ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng mười bốn ngày làm việc và gửi xác nhận qua email sau khi hoàn tất, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc giữ ba năm.